En sus comienzos, la tecnología Blockchain o cadena de bloques se utilizaba en las transacciones de criptomonedas. Básicamente, el Blockchain consiste en una base de datos cifrada y descentralizada, en la que se almacenan los datos en bloques encadenados entre sí. Estos datos, una vez registrados, no pueden ser eliminados o modificados, solo se pueden añadir nuevos registros.
Son muchas las ventajas del uso de la tecnología Blockchain, siendo las principales la veracidad de la información de las transacciones realizadas, la seguridad de la permanencia de los registros y, la accesibilidad a la información. Debido a su utilidad, las cadenas de bloques tienen múltiples aplicaciones en diversos sectores, entre ellos, el industrial, el energético, el retail y el bancario.
En cuanto a los distintos departamentos de las empresas y el posible uso de cadenas de bloques en sus actuaciones, destacan las innovadoras soluciones que ofrece el Blockchain para las campañas de Marketing digital. La herramienta podría ser de gran utilidad en las ventas de productos online, puesto que permitiría hacer un seguimiento completo de los artículos, desde su fabricación hasta la llegada al destinatario. De este modo, nos aseguraríamos de que el producto adquirido es el original y no una falsificación. Algunas marcas ya lo han puesto en marcha, un ejemplo de ello es el vino con certificación Blockchain de Volpone. Si escaneamos el código QR de la botella, obtendremos información sobre la fabricación y distribución del producto, desde el cultivo de las uvas, hasta las transacciones entre los proveedores y el cliente.
Por otro lado, el Blockchain sería de gran utilidad en la publicidad online, ya que permitiría una relación sin intermediarios entre el consumidor y los distintos medios de comunicación. En la actualidad, todo consumidor recibe gran cantidad de anuncios al cabo del día y, la mayoría de ellos no le interesan. Como solución a este problema, el navegador Brave ofrece publicidad online basada en la tecnología Blockchain. Este nuevo modelo permite a los usuarios elegir los medios por los que quieren recibir anuncios y el tipo de publicidad. Además, al suprimir las agencias, los medios de comunicación pagarían directamente al usuario.
Estos son sólo algunos de los múltiples usos de esta potente herramienta en el ámbito del Marketing digital. Gracias a la eficiencia del Blockchain, los nuevos modelos de negocios basados en ella son cada vez más. En un futuro próximo, esta herramienta cambiará por completo el uso de Internet y ayudará a las personas a intercambiar valor entre ellas.