Dentro del estudio llamado El futuro de los pagos se identificaron tres áreas específicas en las que creen que se definirán la manera en la que compramos, vendemos e interactuamos de aquí al fin de esta década y el futuro.
Mastercard presentó el pasado mes su estudio llamado El futuro de los pagos, donde explora nueve tendencias que, según ellos creen, darán forma a “La próxima economía”.
Dentro del reporte se puso el foco en tres áreas específicas en las que creen que se definirán la manera en la que compramos, vendemos e interactuamos de aquí al fin de esta década y el futuro. Estas tres áreas son: reimaginando el dinero, o cómo se redefine el uso del dinero a partir de la irrupción de los activos no tradicionales; experiencias inteligentes, que aborda la intersección de los mundos físico y virtual, y futuros sostenibles, donde se evidencia de qué manera el consumo con propósito incide en el diseño de los productos y en el valor de una empresa.
Dicho esto, las nueve tendencias dentro de cada área, son las siguientes.
Reimaginando el dinero
Tokenización: De acuerdo al estudio publicado, la noción de dinero continúa evolucionando para comprender más activos tokenizables, incluidos los puntos, fidelidad, datos, derechos y nuevas monedas. Por lo tanto, extender esta tecnología a activos reales transformará, en los próximos cinco años, la idea de valor y lo que usamos para pagar.
Pagos programables: La Inteligencia Artificial, los contratos inteligentes, las APIs y otras soluciones confluirán para simplificar los pagos comerciales. Según explicaron, las nuevas maneras de programar flujos de pago inyectarán eficiencia en la economía, y esto redundará en la reducción de costos operacionales.
Billeteras ubicuas: Para Mastercard, la próxima generación de billeteras digitales debería permitir administrar nuestra identidad y nuestras finanzas, incluidos los valores tokenizados. Señalan que la “superbilletera” del futuro se volverá la central de comando de nuestra vida diaria, permitiéndonos acceder a servicios y pagos en cualquier canal.
Experiencias inteligentes
Finanzas conectadas: Dentro de este punto, el estudio destacó que así como la venta omnicanal transformó la forma en que compramos, las nuevas tecnologías amplían las maneras de pagar en tiendas, estadios, estaciones, metaverso, etc. De este modo, la capacidad instantánea de acceder a servicios financieros a escala permitirá a los consumidores realizar operaciones bancarias y pagar desde cualquier lugar y a través de cualquier canal.
Pagos sin fronteras: Se espera que las redes de pagos terminen por romper las barreras físicas y digitales que impiden el intercambio de bienes, servicios y datos a través de distintos mercados. En este sentido, para finales de esta década, Mastercard señaló que la interoperabilidad de los pagos transfronterizos será un hecho.
Aceptación liberada: El check-out en el punto de venta (POS) está en plena transformación gracias a las nuevas tecnologías que multiplican las opciones de pago. Desde la perspectiva de Mastercard, se espera que, en los próximos dos años, se incrementen aún más las opciones de aceptación, para beneficiar a comerciantes y clientes en velocidad y practicidad, pero también impactar en la inclusión financiera, permitiendo que más personas resuelvan cuestiones prácticas como el transporte público o el acceso a espectáculos y estadios.
Futuros sostenibles
Crédito inclusivo: En el corto plazo, se observará una aceleración del acceso al crédito para los desbancarizados a través de bancos, fintechs y otros actores digitales, lo que impulsará el crecimiento económico global.
Consumo consciente: Los consumidores se inclinarán por aquellas compañías que estén alineadas con sus principios éticos, sociales y medioambientales. Preferirán a aquellas empresas locales que cumplan con los criterios ESG o Emisiones Cero.
Confianza integrada: En este último punto, debido al aumento del fraude y el robo de identidad, el estudio de Mastercard reveló que la confianza se convertirá en el factor clave de diferenciación entre empresas, haciendo que aquellas que se ganen la confianza del consumidor retengan la mayor parte de los flujos de pago.
Fuente: Cointelegraph
Aclaración: La información aquí expuesta no debe ser tomada como consejo financiero o recomendación de inversión. Toda inversión y movimiento comercial implican riesgos y es responsabilidad de cada uno hacer su debida investigación antes de tomar una decisión.
