El pasado 9 de abril entrevistamos a D. Ian Hood, chief technologist – Global Service Provider, Red Hat. El experto nos explica cualés son las principales ventajas de la tecnología Blockchain y su aplicación en el sector de las telecomunicaciones.
1. Dado el gran interés mostrado por las empresas de telecomunicaciones en Blockchain y sus aplicaciones en los últimos tiempos, ¿cuáles cree que son las características de esta tecnología que la hacen tan atractiva para las empresas del sector?
El beneficio clave que proporciona Blockchain es un registro verificado, seguro e inmutable de acciones o transacciones a través de sistemas distribuidos. Los proveedores de servicios de comunicaciones buscan constantemente formas de ofrecer nuevos servicios innovadores – como AI, AR/VR, IoT y contenido inmersivo-, lo que requiere de una arquitectura de despliegue altamente distribuida. Operadoras de todo el mundo están acelerando sus inversiones en la arquitectura de red de quinta generación (5G) para soportar las aplicaciones de la tecnología de red denominada MEC (Multi-access EdgeComputing) para consumidores y empresas en cualquier lugar. Como resultado, la capacidad de asegurar transacciones y procesos utilizando criptografía de clave pública a través de estas arquitecturas altamente distribuidas hace que blockchain sea una de las tecnologías más atractivas que los proveedores de telecomunicaciones pueden aplicar para evolucionar y convertirse en proveedores de servicios digitales.
2. ¿Qué soluciones ofrece Blockchain a los proveedores de telecomunicaciones? ¿Su aplicación en este sector afecta a los servicios prestados a sus clientes? ¿En qué sentido?
Blockchain ofrece la distribución de claves públicas y privadas para transacciones seguras, pudiendo ser utilizadas muchas aplicaciones de esta criptografía por los proveedores de telecomunicaciones. Los operadores también pueden utilizar otros tipos de moneda criptográfica, además algunos ya están utilizando en la actualidad dispositivos móviles para pagos con aplicaciones blockchain en algunos países.
A continuación tenemos algunos ejemplos de aplicaciones blockchain para proveedores de servicios de comunicaciones:
- Acuerdos de Roaming Móvil y Prevención de Fraudes – Los operadores móviles pueden usar aplicaciones de blockchain que son distribuidas con claves en tarjetas SIM electrónicas (eSIMs) en nuestros dispositivos móviles, para permitir a los suscriptores de forma segura el roaming en cualquier lugar sin tener que encontrar, comprar y cambiar la SIM física. Los operadores podrían validar rápidamente sus costes de roaming mucho más rápido que si acudieran a instituciones financieras que facilitan las transacciones.
- Identificarse como un servicio – Los operadores podrían ofrecer estos servicios a sus clientes o socios comerciales como una forma de confirmar a qué servicios puede acceder cada usuario basándose en su identidad digital, lo que les permite tener una facturación y corrección mucho más rápida y precisa entre sus clientes y socios.
- Gestión de datos – Los operadores podrían extender sus ofertas de identidad como servicio a universidades, hospitales y médicos, empresarios, agencias gubernamentales y más, como una técnica de gestión de datos para ayudar a validar la información de identidad con las cualificaciones de las personas, los historiales de los empleados y los registros médicos.
- Transferencia segura de Roaming – Incluso con las redes LTE más modernas de hoy en día, cuando los usuarios pasan de wifi a 3G/LTE, esta transferencia todavía no está completamente asegurada o automatizada. Las llamadas pueden caerse cuando un usuario entra en su casa, en un edificio público o en un entorno al aire libre, y los usuarios tampoco saben a qué redes pueden acceder para obtener un servicio de mayor calidad. Si combinamos la detección de redes de acceso (ANDSF) con blockchain, los operadores pueden mejorar la movilidad al tiempo que mantienen los servicios entre las redes de acceso y hotspots, y así mejorar la fidelización de los clientes, ya que se anima a los usuarios a permanecer con el operador que ofrece este tipo de capacidad de roaming fiable.
- IoT industrial – Los operadores que desplieguen servicios de IoT en los sectores de la fabricación, el transporte, la ciudad y la sanidad podrán implementar aplicaciones de blockchain para asegurar y distribuir la facturación entre sus clientes finales y socios en función de la amplia gama de diferentes servicios y aplicaciones de IoT.
3. ¿Aparecerán nuevos servicios para los usuarios finales de las empresas de telecomunicaciones con la implementación del Blockchain?
Como se mencionó anteriormente, algunos de los usos de blockchain son para mejorar la seguridad y las prestaciones de servicios existentes, como la itinerancia global y las transferencias. Del mismo modo, Blockchain puede ayudar a mejorar la seguridad y la facturación de las aplicaciones y servicios de IoT entre sus clientes y socios. La identidad como servicio y la gestión de datos son dos áreas clave de las nuevas ofertas de servicios que pueden aprovechar Blockchain. Los operadores también pueden aprovechar Blockchain para ofrecer contenido innovador y servicios AR/VR en lugares públicos, por ejemplo para deportes o entretenimiento, así como para crear vínculos con medios de comunicación y partners proveedores de contenido.
4. En su opinión, en el futuro, ¿los procesos actualmente instalados en las empresas de telecomunicaciones serán sustituidos por otros que integren la tecnología Blockchain?
Los procesos de negocio en las empresas de telecomunicaciones se ven desafiados por el ritmo de innovación y el panorama competitivo de la economía digital. Uno de los objetivos de las empresas de telecomunicaciones es aumentar su agilidad empresarial como ventaja sostenible, al tiempo que ofrecen servicios innovadores de alta calidad dentro de su industria regulada. Las tecnologías de Blockchain deberán integrarse en sus sistemas y procesos existentes a través de plataformas y sistemas abiertos y, por lo tanto, complementarán y, en algunos casos, sustituirán a los procesos existentes.
5. La tecnología cambia muy rápidamente, ¿podría aparecer un sistema mejor que el Blockchain que revolucione completamente el sector de las telecomunicaciones a corto plazo?
El sector de las telecomunicaciones se encuentra en un constante estado de evolución y ninguna tecnología específica por sí sola, ya sea Blockchain o futuras innovaciones, puede ser utilizada para revolucionar este sector. Necesitamos una combinación de muchas tecnologías e innovaciones basadas en plataformas abiertas que puedan integrarse fácilmente en los sistemas actuales para convertir a los proveedores de telecomunicaciones en proveedores de servicios digitales.
6. A nivel económico, ¿es Blockchain más rentable para las empresas que otras tecnologías?
Como las tecnologías Blockchain pueden utilizarse para reducir las transacciones fraudulentas, pueden ser más rentables para las empresas que las tecnologías actualmente disponibles. Sin embargo, habría que hacer una evaluación cuidadosa de los costes totales necesarios para desplegar y mantener los nuevos servicios basados en Blockchain con el objetivo de verificar el retorno de la inversión y los resultados positivos netos.
7. ¿Cuál piensa que es el papel de Blockchain en la Industria 4.0?
La Industria 4.0 es la actual tendencia de automatización e intercambio de datos en tecnologías de fabricación que incluye sistemas distribuidos seguros. La industria del IoT es una oportunidad para que los proveedores de comunicaciones utilicen Blockchain para asegurar el cobro y la facturación a través de sistemas altamente distribuidos, que varían según el tipo de dispositivo y la industria vertical. La propia empresa también puede utilizar Blockchain para controlar el acceso entre estos sistemas dispersos, así como las aplicaciones de gestión de datos.
8. Y finalmente,¿Qué es Red Hat? ¿Cómo se define a sí mismo?
Red Hat es el proveedor líder mundial de soluciones de código abierto. Red Hat ofrece un conjunto de plataformas y herramientas básicas de código abierto para ayudar a las empresas, al sector público y a los proveedores de comunicaciones a alinear sus estrategias de red, gestión de datos y desarrollo para hacer posible el futuro de las aplicaciones y servicios en una infraestructura de futuro. Más del 90% de las empresas de Fortune 500 confían en Red Hat para resolver sus retos empresariales.
Las soluciones de código abierto de Red Hat incluyen tecnologías de cloud, virtualización, almacenamiento, Linux, móviles, de gestión y middleware fiables, seguras y de alto rendimiento. También ofrecemos soporte, formación y servicios de consultoría galardonados.
